La analítica web se presenta como una de las soluciones de mayor trascendencia para el hotelero cuando su objetivo es conocer a fondo los resultados de las acciones de marketing online que lanza desde su alojamiento. En este post te presentamos algunos consejos de Google...

La realidad es que la mayoría de los hoteleros están más tiempo ocupados con las demandas diarias que implica manejar un hotel. Ellos no tienen el tiempo suficiente para dedicarle a su marketing digital, y por lo tanto no están viendo los resultados de su canal más importante de ventas y marketing – su sitio web.

Comencemos con esta pregunta: ¿Cómo sabes qué métricas de marketing online son más importantes para tomar decisiones en tu negocio? Eso es lo que vamos a responder en este artículo sobre métricas de marketing hotelero que realmente te servirán.

Una de las herramientas más útiles para un hotelero moderno es la analítica web. No solo permite dar cuenta de dónde vienen los visitantes al sitio (tanto en términos de ubicación como de referencias), sino que además su uso permite diseñar el embudo de ventas, y fijar las metas de marketing y comercio electrónico. Todo lo que se necesita es una aplicación web gratuita que es, por lejos, la herramienta de analítica web más popular: Google Analytics.

UTM significa Módulo de Seguimiento Urchin (Urchin Tracking Module). El nombre es un remanente previo a la existencia de Google Analytics (GA). Urchin fue un programa de analítica web adquirida por Google en 2005, el cual marcó el inicio de GA.