La analítica web se presenta como una de las soluciones de mayor trascendencia para el hotelero cuando su objetivo es conocer a fondo los resultados de las acciones de marketing online que lanza desde su alojamiento. En este post te presentamos algunos consejos de Google...

Una de las herramientas más útiles para un hotelero moderno es la analítica web. No solo permite dar cuenta de dónde vienen los visitantes al sitio (tanto en términos de ubicación como de referencias), sino que además su uso permite diseñar el embudo de ventas, y fijar las metas de marketing y comercio electrónico. Todo lo que se necesita es una aplicación web gratuita que es, por lejos, la herramienta de analítica web más popular: Google Analytics.

UTM significa Módulo de Seguimiento Urchin (Urchin Tracking Module). El nombre es un remanente previo a la existencia de Google Analytics (GA). Urchin fue un programa de analítica web adquirida por Google en 2005, el cual marcó el inicio de GA.

Es ampliamente entendido que la distribución hotelera es intensivamente tecnológica y que las oportunidades de negocio pueden ser desaprovechadas – algunas veces sin siquiera saberlo. Registrar la métrica correcta a través de los canales de distribución puede detallar ineficiencias operativas y de negocio que impactan en los ingresos. Utilizando cinco sencillos conjuntos de datos (inmediatamente disponibles como parte de las operaciones normales), los distribuidores pueden identificar bloqueos operacionales innecesarios o fugas de ingresos en los negocios.

Aunque el análisis de los datos de la web de tu establecimiento pueda parecerte algo muy abstracto, los números que obtenemos son representaciones numéricas de la realidad de las visitas que tenemos en base a las acciones que estamos realizando....