Ya sea que se trate de deportes, moda, música o arte, los eventos públicos tienen el poder de atraer a multitudes de todo el mundo y potenciar las reservas directas. En medio de la emoción que rodea estas reuniones, surge una oportunidad única para los hoteleros: ser la opción preferida de aquellos que buscan mejorar su experiencia en el evento. Descubre cómo posicionar tu alojamiento como una elección clara para los huéspedes potenciales e incrementar las reservas directas.
Indice de Contenidos
1. Orienta tu comunicación: fecha de búsqueda como indicador clave
Debes saber que, para poder destacar entre la multitud de ofertas, es crucial orientar tu comunicación estratégicamente. Una manera efectiva de lograrlo es adaptando tus mensajes según las fechas de búsqueda. Las fechas de estadía coincidentes con eventos específicos son un indicador perfecto de la intención del viaje.
Un ejemplo destacado en este sentido es el hotel The Standard London, que utiliza una plataforma de personalización para promocionar su paquete especial durante la Semana de la Moda. Básicamente lo que hacen es activar un mensaje personalizado cada vez que un visitante busca fechas relacionadas con el evento, de esta forma el hotel aumenta sus reservas directas de manera significativa.
2. Adapta tus ventajas: satisfaciendo las necesidades de tus huéspedes
Es una hecho, la proximidad y comodidad son clave para los asistentes a eventos, quienes –por supuesto– terminan exhaustos al final de la noche. ¿Quién quiere caminar largos trayectos en busca de un taxi estando en ese estado? Justamente, acá es pertinente hablarte de lo que hace el Austin Proper Hotel, que destacó la conveniencia de su ubicación para los participantes del ACL Music Festival.
Lo que hizo el hotel fue ofrecer un paquete de festival que incluía una corta caminata desde el evento hasta el hotel, eliminando la molestia del tráfico y los taxis. Al adaptar sus ventajas a las necesidades específicas de los huéspedes, el hotel se aseguró de ser la elección obvia para aquellos que buscaban una experiencia sin complicaciones.
3. Tácticas de marketing: crea urgencia para impulsar reservas inmediatas
Ten presente que crear un sentido de urgencia es esencial para aumentar las tasas de ocupación. Por lo tanto, es importante informar a los usuarios en línea sobre las fechas clave de eventos importantes, inténtalo y verás que es una estrategia poderosa.
Al respecto, terminamos con un ejemplo inspirador: el Hôtel des 3 Poussins utilizó la Copa Mundial de Rugby como catalizador para incitar a los usuarios a reservar de inmediato. Este enfoque, combinado con un toque de humor en la imagen de marca, logra equilibrar la urgencia con una imagen acogedora y atractiva para los huéspedes potenciales.
4. Amplía tu presencia: sé parte de la experiencia del evento
Y para destacar tu alojamiento aún más, únete a las festividades y convierte tu propiedad en parte integral de la experiencia del evento. Por ejemplo, Culloden Estate and Spa lo hizo durante la Feria Internacional de Arte y Escultura. Adaptaron ofertas exclusivas, como un té temático y un menú inspirado en el arte, para los participantes del evento. Al ofrecer estos paquetes exclusivamente en su sitio web, el hotel se convirtió en un elemento esencial de la experiencia del huésped, impulsando así sus reservas directas de manera efectiva.
En conclusión, podemos decirte que las festividades locales ofrecen una oportunidad única para que los hoteleros atraigan a un público diverso en busca de alojamiento. Con una comunicación efectiva y ofertas personalizadas, tu hotel puede destacar, conquistar a los asistentes al evento y aumentar las reservas directas. No pierdas la oportunidad de convertir eventos locales en victorias de reserva directa.
¡Prepárate para recibir a tus huéspedes con experiencias inolvidables y potenciar las reservas directas!
CEO y Responsable de Proyectos
