Las redes sociales han demostrado ser una herramienta imprescindible en la estrategia de marketing y promoción de cualquier negocio turístico. Proporcionan una exposición sin precedentes que ayuda a aumentar el conocimiento de la marca y, en última instancia, a generar más reservas directas.
Como administrador de un negocio turístico, tienes la oportunidad de mostrar las características y servicios de tu propiedad mientras interactúas con huéspedes actuales y potenciales a través de diversos canales sociales. Estos canales te permiten promocionar tu negocio como una experiencia única, más que simplemente un lugar para pasar la noche.
Las redes sociales son el lugar ideal para comunicarse directamente con los huéspedes y establecer relaciones significativas. Dado que la industria hotelera ofrece una experiencia muy personal que tiende a inspirar a las personas a compartir imágenes, videos, hashtags y testimonios, estas plataformas son el escenario perfecto para respaldar y promover este valioso contenido.
Indice de Contenidos
- 1 11 consejos para fortalecer las estrategias de promoción y presencia en redes sociales de tu negocio turístico
- 1.1 1. Publica contenido divertido
- 1.2 2. Muestra la personalidad de tu negocio
- 1.3 3. Haz preguntas a tus seguidores
- 1.4 4. Usa fotos y videos reales
- 1.5 5. Crea un concurso o promoción
- 1.6 6. Contesta todos los comentarios
- 1.7 7. Publica fotos de clientes reales
- 1.8 8. Publica eventos
- 1.9 9. Muestra los detalles llamativos
- 1.10 10. Sé constante en tus publicaciones
- 1.11 11. Usa hashtags relevantes
1. Publica contenido divertido
Comparte imágenes y contenido interesante para tus seguidores con el que puedan reaccionar positivamente y compartirlo. Esto aumentará tu visibilidad y atraerá a potenciales clientes.
2. Muestra la personalidad de tu negocio
Crea contenido auténtico que destaque el valor único que ofreces. Tu negocio turístico debe tener un valor agregado que haga que los usuarios se sientan atraídos y cómodos.
The Oetker Collection ha logrado establecer una voz de marca fuerte en sus redes sociales. Se han preocupado por transmitir lo que denominan “una elegancia atemporal” e inspirar a sus invitados con sus preciosas imágenes.
3. Haz preguntas a tus seguidores
Fomenta la interacción mediante preguntas y comentarios, creando conversaciones que involucren a tus seguidores.
4. Usa fotos y videos reales
Aprovecha la función más básica de las redes sociales, compartiendo imágenes auténticas de las áreas comunes de tu negocio turístico, como habitaciones, restaurantes, spa y bares.
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5. Crea un concurso o promoción
Organiza sorteos o campañas de descuentos para promocionar tu negocio. Premia a los ganadores con alojamientos gratuitos, cenas o bebidas, y promueve la participación al establecer condiciones como mencionar a amigos o colaborar con influencers para ampliar el alcance.
Accor Live Limitless (ALL) se destacó con un concurso en Instagram que compartieron bajo el hashtag #Allyouwishfor2023. El objetivo es que los viajeros puedan ganarse un viaje para dos personas. En el vídeo, respaldado por espectaculares imágenes, están las reglas para participar
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6. Contesta todos los comentarios
Responde a cada comentario en tus redes sociales para demostrar que te preocupas por tus seguidores y clientes. Presta especial atención a los comentarios negativos y conviértelos en oportunidades de mejora.
7. Publica fotos de clientes reales
Comparte imágenes de clientes satisfechos, lo que aumentará la credibilidad de tu negocio y generará interés en futuros clientes.
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8. Publica eventos
Aprovecha la opción de compartir eventos futuros en algunas redes sociales. Mantén a tus seguidores informados y promueve la participación publicando fotos y videos durante los eventos.
9. Muestra los detalles llamativos
Utiliza luces, lámparas y detalles decorativos para resaltar aspectos atractivos de tu negocio. Crea fotos desde ángulos interesantes que muestren todo lo que ofreces.
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10. Sé constante en tus publicaciones
Crea un cronograma de publicación analizando los días y horarios más convenientes para compartir contenido. Publica al menos 2 o 3 veces por semana para mantener una presencia activa.
Selecciona hashtags que estén relacionados con tu negocio y ubicación, esto te permitirá atraer a nuevos seguidores interesados en temas similares. Evita el exceso y utiliza alrededor de 30 hashtags, considerados una cantidad razonable.
Por último, asegúrate de integrar un motor de reservas en tus redes sociales para facilitar a los clientes la confirmación de reservas con pagos en línea.
Desde Asiri Marketing te ayudamos en tu presencia en redes sociales. Tanto de una forma orgánica o con promociones de anuncios te ayudamos en trasladar tu marca a las redes sociales y captar visibilidad, trafico y conversiones para tu negocio.
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