Si tu alojamiento se llena los fines de semana, pero entre semana parece un pueblo fantasma, es hora de implementar estrategias para atraer más huéspedes en esos días. A continuación, te compartimos algunos consejos prácticos para mejorar tus tasas de ocupación entre semana y darle vida a tu alojamiento durante toda la semana.
Divertificar tu oferta para captar clientes que puedan alojarse durante todo el año en temporada baja, reservas entre semana o en periodos excepcionales por necesidades del mercado, será tarea del departamento comercial.
Indice de Contenidos
Conecta con tus antiguos huéspedes
Una forma eficaz de impulsar las reservas entre semana es dirigirte a huéspedes que ya se han alojado contigo. Tecnologías como Journeytok te ayudarán a potenciar tu distribución con la base de datos de antiguos clientes. Aprovecha la información de reservas previas para segmentar tus clientes en diferentes listas de correo y enviarles ofertas personalizadas. Si tienes un sistema de reservas que retiene datos útiles, como cuántas veces se han hospedado o qué días suelen reservar, utiliza esta información para crear mensajes que les resulten relevantes.
Por ejemplo, si tienes clientes que suelen reservar entre semana o ya han aprovechado ofertas similares en el pasado, podrías enviarles una promoción especial para pasar una noche extra a precio reducido. Una pareja que disfrutó de un paquete de spa entre semana podría interesarse en una oferta que incluya una experiencia de desayuno en la cama y una visita guiada a la zona, dándoles un motivo para repetir su estancia.
Esta estrategia no solo te ayuda a aumentar las reservas entre semana, sino que también fortalece la relación con tus clientes. Además, puedes enviar un mensaje de recordatorio a los huéspedes que no se han alojado contigo en el último año, ofreciéndoles una razón para volver con un paquete exclusivo de mitad de semana.
Aprovecha los días cercanos al fin de semana
Muchos huéspedes prefieren alargar su estancia los domingos o llegar un poco antes el jueves. Así que, ¿por qué no aprovechar esta preferencia natural y ofrecerles la opción de quedarse una o dos noches adicionales a una tarifa especial?
Imagina que una familia reserva una noche de viernes. Puedes enviarles un mensaje automático en el proceso de reserva con una oferta como: “Extiende tu descanso y llega el jueves con un 20% de descuento en esa noche adicional”. Si no los convences en la reserva, recuérdales la oferta al hacer el check-in, especialmente si llegan el domingo, ya que podrías tentarlos a quedarse un par de noches más.
Este tipo de promociones no solo te ayuda a incrementar las reservas de jueves y domingo, sino que también les ofrece una experiencia más completa y relajada a tus huéspedes.
Crea paquetes especiales para cada tipo de cliente
No todos los huéspedes son iguales, y entre semana puedes atraer a diferentes tipos de personas si les ofreces lo que realmente buscan. Piensa en los tipos de viajeros que suelen reservar entre semana, como parejas jubiladas, profesionales en viajes de negocios o parejas jóvenes con tiempo libre.
Para los viajeros de negocios, un paquete que incluya desayuno completo y descuentos en transporte puede ser ideal. Por otro lado, una pareja joven puede disfrutar de un paquete que incluya un descuento en atracciones locales o una cena romántica. Las parejas jubiladas pueden interesarse en una escapada tranquila entre semana que incluya té de la tarde y una visita guiada por la zona.
Además, darle un nombre atractivo a cada paquete puede ayudarte a captar la atención de los distintos perfiles de clientes. Esto hará que tu alojamiento se destaque al ofrecer una experiencia personalizada y atractiva para cada tipo de huésped.
Divertificar ofertas en épocas de baja ocupación con actividade de temporada como recolección de setas o la berrea, actividades con empresas de la zona, como el avistamiento de aves, o el disfrutar de transquilidad y relax que ofrecen épocas pueden ser alternativas para alojamientos más vinculados a la naturaleza.
Usa eventos de mitad de semana a tu favor
Cada mes, investiga los eventos en tu área que se realicen entre semana, como conciertos, ferias o conferencias, ya que son oportunidades ideales para atraer huéspedes. Estos asistentes necesitarán un lugar donde alojarse, y tu alojamiento puede convertirse en su opción preferida si promocionas una oferta atractiva en redes sociales o tu sitio web.
Por ejemplo, si en tu ciudad habrá una feria de tecnología, puedes escribir un artículo en el blog de tu alojamiento mencionando el evento y destacando tu oferta especial para los asistentes. Utiliza los hashtags del evento en tus publicaciones para tener más visibilidad y captar la atención de aquellos que buscan hospedaje.
En conclusión, implementar estas estrategias puede ayudarte a mejorar la ocupación de tu alojamiento entre semana y reducir esos días tranquilos. Con un poco de creatividad y un enfoque en el perfil de cada huésped, puedes aprovechar al máximo cada oportunidad de reserva.
Experta Copy Seo
