Si eres propietario de un alojamiento y te interesa el marketing digital, seguramente te has preguntado si es mejor utilizar Google Ads, Meta Ads o incluso una combinación de ambos para llegar a tus clientes de manera efectiva. No te preocupes, has llegado al lugar adecuado, aquí exploraremos cómo funcionan estas herramientas y sus fortalezas para que puedas tomar la mejor decisión en relación a la publicidad digital para propietarios de alojamientos turísticos.
Como punto de partida podemos pensar en ambos ecosistemas de la siguiente manera:
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Entendiendo la demanda: consciente y latente
Cuando hablamos de Google Ads y Meta Ads, nos encontramos con dos tipos principales de demanda: consciente y latente. Ambos conceptos son clave para definir una estrategia publicitaria efectiva.
Demanda consciente: usuarios activos en la búsqueda
La demanda consciente se refiere a los usuarios que buscan activamente un producto o servicio específico. Este público utiliza motores de búsqueda como Google para realizar consultas claras y directas. Por ejemplo, alguien que busca “hotel de tres estrellas en Zaragoza” está expresando una necesidad concreta y es probable que reserve si encuentra una oferta adecuada.
En este caso, Google Ads es la herramienta ideal para captar a estos usuarios. Una campaña bien configurada puede posicionar tu alojamiento frente a este público en el momento justo, aumentando tus posibilidades de conversión.
Por otro lado, la demanda latente se refiere a los usuarios que no están buscando activamente un producto, pero que podrían estar interesados en él si les llega la oferta adecuada. Aquí es donde entra Meta Ads.
Imagina que alguien navega por su muro de Facebook y ve una promoción de tu alojamiento para el día de San Valentín, incluyendo una cena especial y acceso a un spa. Aunque no buscaba esta experiencia, la publicidad podría captar su atención y motivarlo a realizar una reserva.
¿Es mejor Google Ads o Meta Ads?
La respuesta corta: ambos. No es necesario elegir entre una herramienta y otra; lo ideal es utilizarlas de manera complementaria. Cada plataforma tiene fortalezas únicas que pueden integrarse en una estrategia sinérgica.
Google Ads te permite captar nuevos visitantes interesados activamente en lo que ofreces, mientras que Meta Ads es perfecto para reforzar el interés de quienes ya han interactuado con tu marca. Esta combinación es particularmente útil en campañas de retargeting, donde puedes volver a atraer a usuarios que visitaron tu sitio web pero no realizaron una reserva.
Un ejemplo práctico de esta sinergia sería configurar una campaña en Google Ads para atraer tráfico inicial a tu web y, al mismo tiempo, utilizar el píxel de Meta para rastrear a estos visitantes. Si alguien no reserva en su primera visita, puedes dirigirte a ellos posteriormente con anuncios en Meta (Facebook, Instagram y Whatsapp) que les recuerden tu oferta.
Caso práctico
Supongamos que eres el gerente de un hotel boutique en Madrid. Para el día de San Valentín, decides promocionar un paquete especial con cena, alojamiento y spa.
- Configuras una campaña en Google Ads para captar usuarios que buscan activamente “escapadas románticas» en Madrid. Esto te ayuda a atraer tráfico relevante a tu sitio web.
- Activas el píxel de Meta para rastrear a estos visitantes y crear una lista de usuarios interesados que no completaron la reserva.
- Lanzas una campaña de retargeting en Meta Ads para mostrarles anuncios personalizados que refuercen la oferta, aumentando la posibilidad de conversión.
Este enfoque te permite no solo atraer a nuevos usuarios sino también maximizar las oportunidades con quienes ya mostraron interés en tu alojamiento.
¿Por qué combinar ambas herramientas?
Debes saber que, normalmente, los usuarios navegan de manera distraída y rápida. Por lo tanto, una sola interacción con tu publicidad no siempre es suficiente para convertirlos en clientes. Por eso, utilizar Google Ads y Meta Ads en conjunto es una estrategia ganadora.
Con Google Ads captas la atención inicial de quienes buscan activamente lo que ofreces, y con Meta Ads aseguras que quienes no compraron en el primer intento tengan una segunda oportunidad para hacerlo. Esta sinergia no solo mejora tus tasas de conversión, sino que también optimiza tu inversión publicitaria, reduciendo el coste por adquisición.
Al final, la clave está en entender el comportamiento de tu público y aprovechar lo mejor de ambas plataformas para llevar tu alojamiento turístico al siguiente nivel.
