En un entorno digital que evoluciona a gran velocidad, los negocios de hostelería como campings, casas rurales, hoteles y apartamentos turísticos deben ajustar constantemente sus estrategias de marketing online. Entre los canales más eficaces para atraer reservas directas se encuentra en potenciar tu estrategia de Google Ads, especialmente con su herramienta especializada para el sector: Google Hotel Ads.
Sin embargo, los recientes cambios en los modelos de puja y la forma en que se muestran los anuncios obligan a replantear cómo se estructura una campaña exitosa.
A continuación, analizamos cómo puedes adaptar tu estrategia de Google Ads a estos nuevos tiempos, mejorar la visibilidad de tu alojamiento y aumentar el retorno de tu inversión.
Índice de Contenidos
Diferencias entre Google Ads y Google Hotel Ads
Es fundamental distinguir entre Google Ads y Google Hotel Ads. El primero es una plataforma publicitaria general que permite mostrar anuncios en buscadores, páginas web asociadas, YouTube, entre otros. Es útil para promocionar conceptos amplios como “vacaciones en la naturaleza” o “apartamentos en la playa”.
Por su parte, Google Hotel Ads está pensado exclusivamente para el sector hotelero. Permite mostrar la disponibilidad, tarifas y características del alojamiento en resultados de búsqueda, Google Maps y Google Travel. Esto permite que los viajeros comparen precios en tiempo real y hagan reservas directamente desde la ficha del negocio o la página web del hotel.
Ambas plataformas pueden complementarse. Por ejemplo, podrías utilizar Google Ads para atraer visitantes interesados en tu destino y Google Hotel Ads para captar a quienes ya están comparando alojamientos específicos.
Cómo afectan los nuevos modelos de puja
Uno de los cambios más relevantes en Google Hotel Ads es la eliminación de los modelos basados en comisión por estancia o comisión por conversión para nuevas campañas. Estos han sido reemplazados por modelos más activos: el coste por clic (CPC), el coste por clic mejorado (ECPC) y el retorno objetivo de la inversión publicitaria (tROAS).
- CPC (Coste por clic): es el modelo más directo, en el que solo se paga cuando una persona clica sobre un anuncio. Puedes configurar una puja fija por noche o como porcentaje del precio de la habitación. Es ideal si quieres controlar tu presupuesto al detalle y ya tienes un histórico de conversiones que te permite calcular con precisión lo que estás dispuesto a pagar por cada clic.
- ECPC (Coste por clic mejorado): parte del mismo principio que el CPC, pero con ajustes automáticos basados en la probabilidad de conversión. Google ajusta ligeramente tus pujas para aumentar las oportunidades de venta. Es una opción útil si aún estás afinando tu estrategia y deseas beneficiarte de la inteligencia artificial de Google sin perder demasiado control.
- tROAS (Target Return on Ad Spend): este modelo se basa en el valor estimado de cada conversión. Google ajusta las pujas automáticamente para maximizar el retorno, priorizando aquellas búsquedas con más probabilidades de generar ingresos elevados. Si gestionas varias propiedades o temporadas con tarifas muy variables, esta opción puede ayudarte a optimizar los beneficios sin tener que revisar manualmente cada campaña.
Optimizar tu perfil de empresa en Google
Para que tus anuncios de Google Hotel Ads sean efectivos, necesitas tener un Perfil de Empresa (anteriormente Google My Business) bien configurado y actualizado. Este perfil no solo sirve para mostrar tu ubicación y fotos, sino que es el punto de partida para que Google muestre tus anuncios con tarifas y disponibilidad en tiempo real.
Una ficha completa debe incluir:
- Fotografías atractivas y recientes del alojamiento
- Descripciones claras y actualizadas
- Políticas de cancelación y check-in
- Opiniones de huéspedes bien gestionadas
Además, destacar beneficios como desayuno gratuito o descuentos por reserva directa puede inclinar la balanza a tu favor cuando el viajero está comparando opciones. Cuanto más atractiva y transparente sea tu información, mayor será la tasa de conversión.
Adaptación por mercado y temporada
Una de las funcionalidades más interesantes de Google Hotel Ads es la capacidad de ajustar las pujas por mercado geográfico. Por ejemplo, si notas que los turistas franceses convierten mejor que los italianos, puedes aumentar las pujas para las búsquedas desde Francia. Lo mismo aplica para temporadas: puedes incrementar tu inversión en semanas clave como Semana Santa, verano o puentes nacionales, y reducirla en temporada baja.
Este nivel de personalización permite una gestión eficiente del presupuesto y una mejor planificación de la ocupación. A largo plazo, estas estrategias marcan la diferencia en la rentabilidad del canal directo.
Consejos finales para una estrategia efectiva
- Define tus objetivos claramente: ¿Buscas más reservas directas? ¿Reducir dependencia de OTAs? ¿Aumentar ocupación en temporada baja?
- Integra tus datos de disponibilidad y precios en tiempo real: Usa un channel manager compatible con Google Hotel Ads para mantener tu inventario sincronizado.
- Mide los resultados con precisión: Analiza el coste por reserva, la tasa de conversión y el retorno de la inversión. A partir de ahí, ajusta tu presupuesto y tus campañas.
- Combina Google Hotel Ads con otras campañas de Google Ads: Puedes reforzar tu visibilidad con campañas de marca o promoción de actividades locales.
Desde Asiri Marketing te ayudamos en tu estrategia en Google Ads para tu alojamiento turístico o para cualquier proyecto turístico que quiera mejorar sus ratios de conversión. Como Agencia Google Ads Profesional y partner de Google te ofrecemos años de experiencia en gestión para mejorar los resultados de tu negocio.
