La reserva directa en la industria hotelera es un aspecto crucial para maximizar los ingresos y construir relaciones sólidas con los clientes. Con el creciente interés en reducir la dependencia de las agencias de viajes online (OTA), los dueños de alojamientos alrededor del mundo están recurriendo a plataformas de reserva directa para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las reservas realizadas a través de sus propios sitios web. Desde Asiri Marketing os planteamos 5 de las mejores herramientas para mejorar la reserva directa.
En este sentido, y con el claro objetivo de poder ayudarte a ti, que eres dueño de un alojamiento, a identificar las mejores herramientas disponibles, nos hemos basado en una encuesta realizada por Hotel Tech Report a 843 profesionales del sector turístico en más de 72 países. Es por esto por lo que hoy te vamos a presentar las cinco mejores opciones según los resultados del estudio.
Indice de Contenidos
1. The Hotels Network
Con sede en San Francisco y fundada en 2015, The Hotels Network ofrece una amplia gama de herramientas diseñadas para impulsar las reservas directas. Su tecnología permite a los alojamientos aumentar hasta un 40% las reservas directas, mediante herramientas como el widget de comparación de precios, widget de reseñas, notas inteligentes y mensajes de abandono de salida.
Además, su producto complementario mejora el tráfico del sitio web mediante retargeting y personalización, recuperando a los visitantes y adaptando la experiencia del usuario para aquellos que regresan.
2. The Guestbook: Cash Rewards Suite
La Suite Cash Rewards de The Guestbook está diseñada para aumentar la eficacia de los esfuerzos de reserva directa. Es por esto por lo que, basándose en la preferencia del consumidor por el reembolso en efectivo, esta suite proporciona una forma más gratificante para los dueños o administradores de alojamientos independientes de aumentar los ingresos netos.
Vale la pena decirte que, fundada en 2014 por veteranos de la industria hotelera, The Guestbook aprovecha tecnologías innovadoras para impulsar las reservas directas y ofrecer una experiencia más atractiva para los huéspedes.
3. Smart Host Offers
El gestor de ofertas de Smart Host Offers ofrece una solución optimizada para responder a las solicitudes de reserva de los huéspedes de manera eficiente. Al centralizar la información y facilitar la respuesta directa a las consultas, este sistema proporciona una visión general clara para los hoteleros. Con una comunicación inteligente y automatizada tanto para hoteleros como para huéspedes, Smart Host Offers simplifica el proceso y aumenta la rentabilidad.
4. Hotelchamp Convert
Hotelchamp Convert permite a los hoteleros crear mensajes personalizados y centrados en la conversión para atraer a los huéspedes y fomentar las reservas directas. Diseñado para ser fácil de usar y ofrecer opciones detalladas de personalización, esta herramienta ayuda a los hoteles a destacarse ante su audiencia y convertirlos en su canal de reserva directa preferido.
5. AeroGuest Direct
Fundada en 2016, AeroGuest está estableciendo un nuevo estándar en hospitalidad con su solución digital líder que automatiza las operaciones hoteleras y facilita el viaje del huésped. Su función de reserva directa permite a los huéspedes asegurar su próxima estadía en el hotel con solo unos pocos clics, simplificando el proceso y mejorando la experiencia del usuario.
Para concluir, debes saber que estas herramientas ofrecen una variedad de funciones diseñadas para mejorar la experiencia de reserva del cliente, aumentar la visibilidad en línea del alojamiento y optimizar las tasas de conversión. Al aprovechar estas plataformas de reserva directa, los dueños y administradores de alojamientos pueden reducir su dependencia de las OTA, capturar más datos de los clientes y aumentar sus ingresos por reservas directas.
No está de más decirte que es fundamental evaluar las necesidades específicas de tu alojamiento y seleccionar la herramienta que mejor se adapte a tus objetivos y requisitos.
Desde Asiri Marketing os ayudamos a elegir vuestras herramientas para mejorar la reserva directa así como otras tecnologías para potenciar la distribución de tu alojamiento turístico.
*Capturas obtenidas de la página Hotel Tech Report.
CEO y Responsable de Proyectos
