Por muchos años las estrategias de marketing de los alojamientos turísticos habían dependido en gran medida del boca a boca. Posteriormente el boca oreja pasó a ser lo que conocemos hoy como las reseñas de las OTAs como Booking.com y Expedia, sitios web de reseñas como TripAdvisor y las redes sociales. Ahora el realizar acciones de marketing de influencers es una fantástica opción para comunicar a micronichos de mercado.
Y es debido al crecimiento de estas últimas que el papel de los influencers ha tomado un gran protagonismo. Este crecimiento permitiría que los alojamientos puedan llegar a incrementar el tráfico generado en su sitio web y las reservas directas.
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¿En qué consiste el marketing de influencers?
Es una tendencia en auge que las personas presten mucha atención a lo que dicen los influencers y por eso las marcas intentan colaborar con los más reconocidos. Y las redes sociales, por ejemplo, brindan una oportunidad de oro para alcanzar los objetivos tanto de los alojamientos, así como de los propios influenciadores. Es una situación ganar/ganar.
Los influenciadores producen contenido bien sea en texto, imagen o vídeo, todo dependerá de la plataforma que utilicen. Dicho contenido puede llegar a miles de personas –por lo general de un nicho específico–.
Además, es importante que tengas en cuenta que hay cientos o quizás miles de influencers en el mundo que trabajan produciendo contenido que influya en personas específicas. Por ejemplo, existen influencers especializados en alojamientos en España, hoteles boutique en New York, etc.
Pero ¿realmente valen la pena para la estrategia de marketing de tu alojamiento? Los resultados sobre el tráfico que se genera en una página web o las reservas directas que obtienes van a variar dependiendo de la popularidad del influencer, de que este se especialice en tu sector y, por ende, pueda atraer personas interesadas en lo que tú ofreces y de la calidad de su contenido.
El desafío está entonces en elegir al influencer adecuado, según las condiciones que te acabamos de mencionar (popularidad, público objetivo y calidad del contenido). Con esto puedes sospechar si el contenido que este cree será lo suficientemente convincente como para que algunos de sus seguidores reserven directamente en tu alojamiento.
Si quieres conocer los tipos de influencers que existen, te lo explicamos todo en este artículo: Consejos para Marketing de Influencers en Instagram
Con 2.7 millones de seguidores en Instagram Jennifer Tuffen es una influencer británica y buceadora. Está familiarizada con una gran variedad de naciones y de culturas.
Consejos para un marketing de influencers efectivo
Tal y como sucede con cualquier especialidad, los influencers también tienen sus técnicas. Y en este sentido tú como administrador del alojamiento y el influencer deben ser muy cuidadosos con su mensaje. En una campaña de influencers es de vital importancia que ambas partes sean responsables de lo que se dice y se sugiere. Y acá te van unas pautas adicionales para un marketing de influencers efectivo.
Los influencers más convenientes para tu alojamiento son:
- Excelentes generadores de contenido: es importante que el influencer pueda crear todo su contenido sin que tú tengas que involucrarte. En este sentido, podrás ahorrar mucho tiempo en la creación de vídeos y publicaciones para tus redes sociales.
- Originadores de ingresos: si el influencer tiene tanto poder como para convencer a su audiencia de que deben hospedarse en tu alojamiento, el resultado es un incremento en las reservas directas y que, además, podrás obtener el ROI (Retorno de la Inversión) que esperabas con la alianza en cuestión.
- Son impulsores de la conciencia: una estrategia de marketing de influencers es perfecta para generar o incrementar el conocimiento de marca. Deben tener la capacidad de hacer que tu marca se vea más auténtica o se popularice.
- Generan confianza: por lo general, la publicidad propia que generan las marcas hace que las personas confíen. Pero cuando un influencer con las características anteriores dice que lo que tú ofreces realmente vale la pena, a las personas les resulta más fácil creerlo.
En conclusión, en la actualidad es evidente la importancia del marketing de influencers en el sector turístico. Hacer colaboraciones con uno o varios que tengan una cantidad considerable de seguidores y que cumplan los requisitos de un buen influenciador será una opción muy positiva para tu alojamiento.
Por ejemplo, con 501 mil seguidores en Instagram, Sabor en la Mesa son una pareja colombiana que no sólo exploran las mejores comidas, sino que con mucha creatividad invitan a conocer nuevos lugares y alojamientos en Colombia y en el resto del mundo.
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Espero que te haya parecido interesante el artículo y tengas en cuenta esta información sobre marketing de influencers para promover la estrategia de marketind digital de tu alojamiento. Si necesitas cualquier consejo o cualquier orientación al respecto no dudes en contactar con nosotros.
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